Question 1

¿Cuánto cuesta vaciar un piso en Cerdanyola del Vallès?

Accepted Answer

Un piso estándar se vacía desde 150 €. El precio final depende del tamaño, el volumen de enseres y la complejidad. Ofrecemos presupuesto gratuito y cerrado en menos de 24 horas. Llama al 690 220 944 para una valoración sin compromiso.

Question 2

¿Cómo pido presupuesto?

Accepted Answer

Nos envías fotos o un vídeo del espacio por WhatsApp al 690 220 944. Con eso y unos datos básicos te damos un presupuesto gratuito y sin compromiso. La visita solo se organiza si es estrictamente necesaria para valorar el trabajo, y siempre bajo condiciones acordadas: día, hora y alcance.

Question 3

¿Puedo conseguir el vaciado gratis?

Accepted Answer

Sí. Si la valoración del contenido (muebles, electrodomésticos u objetos con valor) es suficiente para compensar nuestro trabajo, el vaciado es gratuito. No tires nada antes de llamarnos: con fotos o un vídeo por WhatsApp te decimos si tu vaciado puede salirte a coste cero, sin necesidad de visita.

Question 4

¿Trabajáis con síndrome de Diógenes?

Accepted Answer

Sí, es un servicio especializado. Realizamos retirada y limpieza en viviendas con acumulación compulsiva con discreción, separando documentación y objetos de valor antes de retirar nada, y con autorización de quien encarga el trabajo.

Question 5

¿Hacéis vaciados urgentes por desahucio u okupación?

Accepted Answer

Sí, atendemos casos de desahucio, okupación, inundación o herencia en Cerdanyola del Vallès. La disponibilidad depende de la agenda de esas fechas, así que conviene llamar cuanto antes al 690 220 944.

Question 6

¿Cuánto tiempo tarda el vaciado de un piso?

Accepted Answer

Depende del volumen de enseres y del acceso. Un piso estándar puede resolverse en una jornada; los casos con más carga o accesos complicados requieren más tiempo. El plazo se concreta después de ver el espacio en fotos o, si hace falta, en una visita acordada.

Question 7

¿Qué incluye el servicio en viviendas con acumulación?

Accepted Answer

La retirada de objetos incluidos en el listado acordado, el barrido y la limpieza con el alcance que figure en el presupuesto. La desinfección se incluye solo si se contrata y queda por escrito. El control de plagas requiere una empresa competente y se coordina aparte.

Question 8

¿Atendéis servicios urgentes fuera del horario laboral?

Accepted Answer

El WhatsApp está disponible las 24 horas: puedes escribir a cualquier hora y te respondemos lo antes posible dentro de nuestro horario de atención (lunes a viernes de 8:00 a 20:00 y fines de semana de 9:00 a 18:00). La intervención se programa según la valoración y los medios necesarios. Si el trabajo exige un suplemento por horario o urgencia, se dice antes de contratar.

Question 9

¿Cómo gestionan los residuos y muebles retirados?

Accepted Answer

Los materiales se separan por tipo y se entregan a gestores de residuos autorizados. Cuando el cliente lo solicita, se entrega el justificante de la gestión realizada.

Question 10

¿Trabajan fuera de la comarca del Vallès?

Accepted Answer

La base del servicio es Cerdanyola del Vallès y trabajamos de forma habitual en el Vallès Occidental y el Vallès Oriental. Para ubicaciones fuera de la comarca se valora cada caso según el volumen del trabajo y la fecha. Consulta la página de zona de servicio o dinos tu municipio; el WhatsApp es la vía más rápida para confirmarlo.

Question 11

¿Necesito estar presente durante el servicio?

Accepted Answer

No es imprescindible, aunque recomendamos una presencia inicial para instrucciones concretas. En viviendas con acumulación, la presencia de un familiar o responsable facilita la separación de objetos personales.

Question 12

¿Están asegurados por posibles daños?

Accepted Answer

Sí, contamos con seguro de responsabilidad civil que cubre posibles daños durante el trabajo. Si necesitas el detalle de la cobertura para una comunidad o un cliente, se puede solicitar antes de contratar.

Question 13

¿Qué medidas de seguridad e higiene utilizan?

Accepted Answer

Utilizamos equipos de protección individual, productos de limpieza profesionales y ventilación cuando es necesario. En casos con materiales especiales se valora antes el alcance, porque no todo se puede manipular igual.

Question 14

¿Pueden ayudar con la documentación encontrada?

Accepted Answer

Sí. Separamos documentos, fotografías familiares y objetos de valor sentimental para que el cliente los revise antes de retirar nada. No hacemos tasaciones ni ofrecemos custodia de esas pertenencias.

Preguntas frecuentes